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Trocas e Devoluções

Introdução

A política de trocas e devoluções é essencial para garantir confiança e segurança nas compras online.

Quando é Possível Devolver?

A devolução é permitida quando o produto apresenta defeito, e a solicitação deve ser feita em até 15 dias após o recebimento.

Como Realizar a Troca ou Devolução?

Siga estes passos para trocar ou devolver seu produto:

  1. Verifique se o item está na embalagem original e com etiquetas.
  2. Contate o suporte para informar o defeito e solicitar a devolução.
  3. Envie o produto autorizado dentro do prazo.
  4. Aguarde a troca ou reembolso após análise.